CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
Estas Condiciones Generales de contratación regulan el proceso de compraventa de los productos ofrecidos en la página web de www.danzarina.net
Las condiciones generales vinculan a Danzarina y al comprador, otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que el Cliente realiza y acepta un pedido a través de la mencionada pagina web, y el pedido es confirmado por la parte del vendedor, mediante el envío de un correo electrónico. Son de obligado conocimiento y cumplimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son solo informativos, y no afectaran, calificaran o ampliaran la interpretación de las Condiciones de Compra. Estas Condiciones Generales/Condiciones de Compra se regularan por la normativa legal vigente.
1. VENDEDOR
DANZARINA Pagina web: htpp://www.danzarina.net
Domicilio Social: C/ Paris 151-155, 08036 Barcelona
CIF: 46435861B
Contacto: [email protected] teléfono 931 464 691
2. CLIENTE
Se considera cliente a todo consumidor/usuario, ya sea persona física o jurídica, de la página web que, actuando en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional, realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización (aceptación de Condiciones Generales y confirmación de pedido).
Todos los compradores a través de www.danzarina.net se consideraran consumidores finales, ya sean personas físicas o jurídicas, y las relaciones entre la empresa vendedora y cliente se regirán conforme a la normativa española vigente relativa a consumidores y usuarios.
El cliente deberá facilitar de forma obligatoria los datos solicitados para poder realizar y tramitar el pedido.
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico, la empresa vendedora almacenará los datos facilitados por el Cliente en un fichero y estos datos únicamente serán utilizados para la contratación requerida, no siendo en ningún caso transmitidos a terceros, salvo que estos intervengan en el desarrollo del objeto del contrato. La empresa vendedora podrá remitir información comercial sobre sus productos y servicios, pudiendo el cliente cancelar en cualquier momento dichas comunicaciones. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos, el Cliente debe dirigirse por correo electrónico [email protected]
3. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto la compraventa on-line de productos ofrecidos en la pagina web de www.danzarina.net ropa, calzado y artículos para el baile.
4. CARACTERISTICAS DE LA OFERTA
La oferta se limita a los productos que aparecen en la página web www.danzarina.net
Cada producto tiene una ficha en la página web, que indica el nombre y o la referencia del producto, fotografías orientativas y el precio de venta al público del producto con el IVA INCLUIDO. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío y seguros de mercancías ni los gastos adicionales que puedan producirse (gastos que se producen en los pagos por el sistema Pay Pal al comprador).
El coste total del pedido (precio de venta al público del producto más los gastos de envío y los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de la realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo por parte del Cliente. El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de tramitación del pedido durante el periodo de vigencia de la oferta.
5. ACEPTACION DE LA OFERTA Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La aceptación de la oferta por parte del Cliente se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado. Se hace efectiva al hacer clic en el botón de “PAGAR” de la pantalla de realización del pedido “CESTA DE COMPRA”.
6. PAGO DE LOS PEDIDOS
Los pagos con tarjetas se realizaran a través de la plataforma Redsys del banco Sabadell. El Cliente puede realizar los pagos utilizando las siguientes formas de pago:
a) Sus tarjetas de débito o crédito
b) Transferencia bancaria / ingreso en la cuenta
El sistema calculará automáticamente los gastos de envío del pedido y se comunicaran estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.
Una vez realizada la compra, recibirá un mensaje de confirmación del vendedor con los datos de su pedido. En caso de no estar disponible el producto solicitado se le informara al cliente mediante un correo electrónico en un plazo de 48h.
7. ENVIO Y ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Los costes de envíos son los siguientes:
España 5,90 euros (IVA incluido), 3-5 días laborables después de haber sido enviado
Resto de los países de la UE 11,90 euros (IVA incluido), UE 5-10 días laborables.
Para los envíos fuera de la UE el coste dependerá del país del destino y será según acordado previamente con el vendedor.
Los productos se enviarán en un plazo máximo de 48 horas una vez recibido el pago.
El tiempo de envío de la agencia de transportes dependerá del destino.
Se excluyen los sábados, los domingos y días festivos de la localidad del domicilio social de la empresa para el computo del plazo señalado de entrega del pedido.
Los plazos de entrega indicados son orientativos y son fijados por la empresa de transporte. Dichos plazos pueden variar en función de la zona de envío o verse alterados por incidencias extraordinarias, como los retrasos en aduanas. La empresa vendedora no se hace responsable de aquellos retrasos que se deban a causas ajenas a la empresa y por circunstancias imprevisibles e inevitables. Tampoco se hace responsable de retrasos atribuibles al transportista o al paso de aduanas.
El transporte se realiza mediante una empresa de mensajería externa por lo que todos los envíos serán entregados por la empresa de mensajería subcontratada. Cualquier cambio o consulta sobre la fecha o lugar de la entrega puede realizarlo directamente con la empresa de transportes facilitando la referencia de seguimiento.
La entrega se realizará puerta a puerta en la dirección de entrega indicada por el cliente. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán, en todo caso, a cargo del Cliente.
La empresa vendedora no se hará cargo en ningún caso de impuestos de aduanas del tipo que sean (aranceles, IVA, impuestos especiales comunitarios, etc. ) que puedan generarse en los envíos fuera de España. Estos gastos, si se producen, irán a cargo del usuario comprador.
- RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El comprador recibirá el pedido en la dirección proporcionada por el. En caso de que exista un error en la dirección consignada, la empresa vendedora declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de transportes para facilitar los datos correctos para la recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.
El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencias en el mismo. En estos casos la empresa de transportes dejará un Aviso de Recogida del paquete con el que podrá retirarse en la oficina correspondiente.
El cliente destinatario del pedido rechazará cualquier paquete que le llegue abierto o dañado. DANZARINA no se hará responsable de la falta de contenido de cualquier paquete recibido abierto/dañado y aceptado y firmado por el cliente.
El cliente se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega, o para la rápida retirada de la mercancía de la oficina de la empresa de transportes.
Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá comunicarlo de inmediato a la empresa vendedora mediante correo electrónico o por teléfono.
- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días naturales desde el momento de su recepción para notificar la devolución de su pedido o parte del mismo. Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a [email protected] indicando el código del producto/pedido, sus datos (nombre, apellido), teléfono de contacto y los motivos de la devolución.
- El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido recibido.
- El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas, cinta de embalaje, etc.
- La devolución debe realizarse a través de una empresa de paquetería como correo/paquete certificado con el número de seguimiento disponible.
El cliente se hará cargo de la devolución del producto en caso de no estar conforme aunque el producto recibido corresponda completamente al solicitado. Se le reembolsara al cliente el importe del producto menos el importe del envío al recibir el producto de vuelta a un plazo máximo de 14 días naturales.
Si se trata de un cambio, por error en la elección de talla o color o en cualquiera de las opciones del producto, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a la oficina del vendedor y del nuevo envío.
Si se trata de una devolución o cambio por un error de la empresa al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado la empresa vendedora asume el coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).
- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA
DANZARINA se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” aplicables serán las vigentes en el momento de confirmar la compara realizada.
- CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
Las obligaciones establecidas en las presentes “CONCICIONES DE COMPRA” serán de obligado cumplimiento tanto por la parte de la empresa vendedora como por todo usuario comprador que realice la compra de los productos de la web www.danzarina.net, constituyendo las “ CONCICIONES DE COMPRA” y el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.
La inscripción del usuario como cliente de la web www.danzarina.net implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes Condiciones.
La contratación de un producto o servicio concreto ofertado por los proveedores de servicios que figuran en la web www.danzarina.net implica la aceptación explicita de las Condiciones.